Nicht zufrieden mit Deinem Schmuck?

Dir gefällt das Schmuckstück doch nicht? 

Kein Problem bei uns! Wir wollen, dass Du 100% zufrieden bist, deswegen hast Du 14 Tage Zeit die Ware an uns zu retournieren. Falls Du mehr zum Widerrufsrecht erfahren möchtest, kannst dich entweder in unserer Sparte "Rechtliches" (ganz unten auf der Hauptseite) schlau machen oder uns einfach eine E-Mail an service@sonniandchar.de schicken. 


Was sind die Rücksendekonditionen? 

Bitte denke daran, dass die Schmuckstücke neu und ungetragen sein müssen und inklusive intakter Schmuckverpackung an uns zurückgeschickt werden müssen. 

Die Versandkosten sind im Falle einer Rückgabe von Dir zu tragen und sind abhängig von Deiner ausgewählten Versandart und dem Versanddienstleister. Da im Fall von Verlust des Paketes auf dem Versandweg leider keine Rückerstattung erfolgen kann, empfehlen wir Dir einen Versand mit Sendungsverfolgung, sowie die Aufbewahrung der Post-Quittung.

Bitte schicke uns die Ware ausreichend frankiert zurück. Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen.

Um Dir diesen Prozess ein wenig zu erleichtern, bitten wir Dich unser Muster-Widerrufssformular ganz unten auf der Seite auszufüllen und die Ware anschließend an folgende Adresse zurückzuschicken:

SONNI & CHAR | Bänglesäcker 23 | 73527 Schwäbisch Gmünd


Wie lange dauert es bis meine Rücksendung bearbeitet wird?

Alle Rücksendungen werden innerhalb von 1-2 Wochen bearbeitet. Rückerstattungen werden mittels der ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode durchgeführt. 



Was passiert wenn ich beschädigte Ware erhalte?

Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, tut uns das sehr leid. Bitte setze Dich mit uns in Verbindung und wir lassen Dir einen kostenlosen Rücksendeschein zukommen. Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an service@sonniandchar.de.

   



Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und klicke anschließend auf "Absenden")